Política de reembolso

Podrás solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción del pedido. Para proceder, el producto debe encontrarse sin uso, cerrado y en su embalaje original, acompañado de la boleta u otro comprobante de compra.

Los cambios y devoluciones por arrepentimiento (color, gusto o cambio de opinión) requieren el producto sin abrir. No aplican a productos usados, abiertos, de segunda selección o que presenten deficiencias; si el comprador adquiere un producto con conocimiento de su condición y a precio reducido, no será posible el cambio ni la devolución. El costo del envío de retorno es asumido por el comprador y el costo del envío original no es reembolsable.

Producto dañado, incompleto o equivocado: si tu pedido llegó así, repórtalo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega adjuntando fotos. En ese caso, Bazar Café asume el recojo y la reposición sin costo.

Fallas de funcionamiento: si el producto presenta una falla de fábrica, aplica la garantía por fallas de fábrica correspondiente a cada marca, y no la presente política. Una falla no requiere que el producto esté sellado.

Reembolsos: aprobada la devolución, Bazar Café procesa el reembolso en el mismo medio de pago en un plazo máximo de 96 horas, informado al correo electrónico registrado.